Letzte Aktualisierung: Juni 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für sämtliche Buchungen bei der Eastern Arc Expeditions GmbH ("Eastern Arc Expeditions", "wir", "uns", "unser").

Mit der Buchung einer Expedition, Safari oder einer anderen Reiseleistung von Eastern Arc Expeditions erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Buchung

Die Teilnahme an einer von Eastern Arc Expeditions organisierten Expedition, Safari oder Reise erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit sowie einer schriftlichen Buchungsbestätigung.

Buchungen erfolgen in der Regel nach einer Anfrage, einer persönlichen Beratung und einem individuellen Angebot. Eine Buchung wird verbindlich, sobald die erforderliche Anzahlung bei uns eingegangen ist und Eastern Arc Expeditions die Buchung schriftlich bestätigt hat.

2. Preise

Alle Preise werden in der im Angebot angegebenen Währung ausgewiesen.

Sofern nicht anders angegeben, umfassen die Preise ausschliesslich die im Reiseprogramm und Angebot aufgeführten Leistungen.

Internationale Flüge, Visa, Reiseversicherungen, persönliche Ausgaben, alkoholische Getränke, Trinkgelder sowie sämtliche Leistungen, die nicht ausdrücklich im Reiseprogramm aufgeführt sind, sind nicht im Preis enthalten.

3. Anzahlung und Zahlung

A deposit of 30% of the total trip price is required to secure a booking.

The remaining balance is due 60 days before departure unless otherwise stated in the booking confirmation.

Bookings made within 60 days of departure may require full payment at the time of booking.

Failure to pay the balance by the due date may result in cancellation of the booking.

4. Stornierung durch den Gast

Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

Je nach Zeitpunkt der Stornierung sowie den bereits im Namen des Gastes entstandenen Kosten können Stornierungsgebühren anfallen. Dazu zählen insbesondere Kosten für Bewilligungen, Unterkünfte, Inlandsflüge, Transportleistungen sowie andere nicht erstattungsfähige Leistungen.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, gilt:

• Mehr als 60 Tage vor Reisebeginn: Die Anzahlung wird abzüglich bereits entstandener, nicht erstattungsfähiger Kosten zurückerstattet.

• 60 Tage oder weniger vor Reisebeginn: Bereits geleistete Zahlungen können je nach den bereits gebuchten Leistungen teilweise oder vollständig nicht erstattungsfähig sein.

Soweit möglich bemüht sich Eastern Arc Expeditions, die Stornierungskosten gering zu halten, und kann alternative Reisetermine oder eine Umbuchung anbieten.

5. Änderungen auf Wunsch des Gastes

Änderungen des Reiseprogramms, der Reisedaten, der Unterkunft oder anderer Reiseleistungen werden nach Möglichkeit berücksichtigt, können jedoch zusätzliche Kosten verursachen.

6. Änderungen durch Eastern Arc Expeditions

Wir behalten uns das Recht vor, Reiseprogramme anzupassen, sofern dies aufgrund von Wetterbedingungen, Strassenverhältnissen, Naturschutzauflagen, behördlichen Vorschriften, Sicherheitsgründen, Transportstörungen oder anderen Umständen ausserhalb unseres Einflussbereichs erforderlich ist.

Sollten wesentliche Änderungen notwendig werden, bemühen wir uns, angemessene Alternativen anzubieten.

7. Mindestteilnehmerzahl

Für einige ausgeschriebene Reisen gilt eine Mindestteilnehmerzahl.

Wird diese nicht erreicht, bieten wir den Gästen einen alternativen Reisetermin, ein alternatives Reiseprogramm oder die Rückerstattung der an Eastern Arc Expeditions geleisteten Zahlungen an.

8. Gesundheit und körperliche Eignung

Die Gäste sind selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie körperlich in der Lage sind, an der gebuchten Reise teilzunehmen.

Relevante gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, besondere Ernährungsbedürfnisse oder Mobilitätseinschränkungen müssen vor Reisebeginn mitgeteilt werden, damit geeignete Vorkehrungen geprüft werden können.

Eine Teilnahme kann abgelehnt werden, wenn gesundheitliche oder sicherheitsrelevante Gründe gegen die Durchführung der Reise sprechen.

9. Reise Dokumente

Die Gäste sind selbst dafür verantwortlich, über einen gültigen Reisepass, erforderliche Visa, Impfungen sowie sämtliche weiteren für die Reise notwendigen Dokumente zu verfügen.

Eastern Arc Expeditions übernimmt keine Haftung für Kosten, die aufgrund unzureichender oder ungültiger Reisedokumente entstehen.

10. Reiseversicherung

Die Gäste sind verpflichtet, eine umfassende Reiseversicherung abzuschliessen, welche insbesondere medizinische Kosten, Notfallevakuierung, Reiseannullierung, persönliches Gepäck sowie sämtliche im Reiseprogramm vorgesehenen Aktivitäten abdeckt.

Jeder Gast ist selbst dafür verantwortlich sicherzustellen, dass seine Versicherung einen ausreichenden Versicherungsschutz für die gebuchte Reise bietet.

11. Tierbeobachtung und Naturerlebnisse

Viele unserer Reisen konzentrieren sich auf Wildtiere, Biodiversität und natürliche Lebensräume.

Obwohl wir stets unser Bestes tun, um optimale Möglichkeiten zur Tier- und Naturbeobachtung zu schaffen, können wir Sichtungen bestimmter Tier- oder Pflanzenarten oder anderer Naturphänomene nicht garantieren.

12. Verantwortung und Haftung

Eastern Arc Expeditions arbeitet mit sorgfältig ausgewählten Unterkünften, Reiseleitern, Transportunternehmen, Naturschutzorganisationen und weiteren lokalen Partnern zusammen.

Trotz sorgfältiger Planung und Organisation sind Expeditionen, Safaris, Wanderungen, Tauchgänge und andere Aktivitäten in der Natur mit inhärenten Risiken verbunden.

Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.

Eastern Arc Expeditions haftet nicht für Verluste, Verletzungen, Krankheiten, Verspätungen, Kosten oder Schäden, die auf Umstände zurückzuführen sind, welche ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen.

13. Anerkennung der Risiken

Viele unserer Reisen führen in abgelegene Naturgebiete und können Wanderungen, Begegnungen mit Wildtieren, anspruchsvolles Gelände, wechselnde Wetterbedingungen sowie eine eingeschränkte medizinische Versorgung beinhalten.

Mit der Teilnahme an einer Reise erkennen die Gäste die mit Reisen und Aktivitäten in solchen Umgebungen verbundenen Risiken ausdrücklich an und akzeptieren diese.

14. Höhere Gewalt

Eastern Arc Expeditions haftet nicht für Stornierungen, Verspätungen, Änderungen des Reiseprogramms oder sonstige Beeinträchtigungen, die durch Ereignisse ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, extreme Wetterereignisse, politische Unruhen, Epidemien, behördliche Einschränkungen, Transportstörungen, Streiks oder andere unvorhersehbare Ereignisse.

15. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht und sind entsprechend auszulegen.

Für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit Buchungen bei Eastern Arc Expeditions sind ausschliesslich die zuständigen Gerichte der Schweiz zuständig.